CENTRAL DE ATENDIMENTO
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Sábado das 8:00 às 11:59 horas (horário de Brasília)
Sabado das 12:00 às 7:59 horas de Segunda feira, atendimento em regime de Plantão.
Nossos atendentes estão disponíveis de Segunda à Sexta (exceto feriados nacionais), das 8h às 12h e 14:00 às 18h (horário de Brasília)
Acesse nosso portal de atendimento em nosso portal: sistemaquantum.com.br/atendimento Ou (63) 3214-3357 / (63) 98404-2819.
Os prazos de atendimento geralmente dependem da natureza do problema e da disponibilidade de atendentes. Pergunte sobre a duração de cada atendimento, assim que apresentar sua necessidade ao analista.
O setor responsável é o nosso departamento de pós-venda e relacionamento.Contatos: e-mail: sistemaquantumpalmas@gmail.com ou se preferir, (62)3214-3357/ 98506-2003.
Entre em contato com o departamento comercial: comercial@sistemaquantum.com.br ou se preferir, (63)3214-3357
A QUANTUM disponibiliza diversos treinamentos on-line e presenciais, entre em contato através do fone, (63)3214-3357 ou Whatsaap (63)98404-2819. Ou se preferir, suporte@sistemaquantum.com.br
Administrativo: contato@sistemaquantum.com.br ou se preferir, (63) 3214-3357.
O processo está dividido em 04 fases:
Entre em contato com o nosso setor administrativo através dos seguintes canais: contato@sistemaquantum.com.br Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9227-2774.
Entre em contato com o nosso setor administrativo através dos canais: contato@sistemaquantum.com.br ou se preferir, Via telefone:(63)3214-3357 / (63)98506-2003.
Para recuperação da senha mensal disponibilizamos a opção SENHA MENSAL no topo do SITE, http://www.sistemaquantum.com.br . Ao clicar nessa opção, será solicitado o CNPJ e assim feito todo processo para atualização da chave automaticamente.
Para inserir uma nova chave acesse o SISTEMA QUANTUM RETAGUARDA, clique no menu sistema, configurações e 593-Liberação de senha mensal ou se preferir digite o número 593 no menu acesso Rápido. Após esse processo entre em contato conosco e solicite sua senha para importação.
Encaminhe um e-mail para o nosso setor administrativo através dos seguintes canais: contato@sistemaquantum.com.br. Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9227-2774.
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A área responsável para o contato nessas situações é o contas a receber, que faz parte do nosso setor administrativo através dos seguintes canais; contato@sistemaquantum.com.br. Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9 8506-2003.
Acesse o QUANTUM retaguarda, clique no menu Sistema/Últimas Atualizações do Sistema QUANTUM. Será exibida todas as atualizações do sistema.
Acesse o QUANTUM retaguarda, clique no menu sistema/Últimas Atualizações do Sistema QUANTUM. Será exibida todas as atualizações do sistema. Clique na última versão e o sistema exibirá um relatorio contendo as informações das melhorias e adequações do sistema liberadas na versão instalada.
ECF
Modelo
Estações
Versão DLL
Versão S.B.
PAF
Bematech
MP2100
1
5.10.8.0
Ok
MP-4200 Conv 09/09
7.0.2.51
01.00.02
MP3000
MP4000
01.00.01
MP6000TH
2
01.03.02
MP7000TH FI
Daruma
FS600
7.23.34.0
01.05.00
FS700
FS 700 MACH 1
01.00.00
FS 700 MACH 2
Dataregis
3202 DT
2.0.0.0
01.00.25
Elgin
X5
1.0.0.0
MFD FIT
K
1.0.0.16
01.00.04
Epson
TM T88
2.3.0.0
TM T81
01.10.00
6000 TH
TM - T900F Conv 09/09
4.5.0.0
01.01.00
IBM
KN4
5.9.0.1
Itautec
QW Printer
3.6.0.0
01.01.03
ZPM/2ECF Logger
03.04.00
Sweda
ST 100
5.12.0.0
02.00.01
ST 120
ST 200
01.00.05
ST 1000
ST 2000
ST 2500
ST9000 IIE 1.6
ST9000 IIIE 1.0
SB - 900 Conv 09/09
Urano
1FIT Logger
03.03.04
ZPM-200
01.04.03
Pin Pad
Serial/USB
Pin Pad Gertec PPC-800
Ingenico 3070
Tolledo (9094-I, 8217)
Filizola BP15
Filizola MF
Urano UDC 30000/5
Magellan 8300