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FAQ - Perguntas e Respostas Quantum!

Pin Pad                                                                          Serial/USB
Pin Pad Gertec PPC-800                                                           Serial/USB
Ingenico 3070                                                                    Serial/USB
Tolledo (9094-I, 8217)
Filizola BP15
Filizola MF
Urano UDC 30000/5
Magellan 8300
ECF Modelo Estações Versão DLL Versão S.B. PAF
Bematech MP2100 1 5.10.8.0 Ok
Bematech MP-4200 Conv 09/09 1 7.0.2.51 01.00.02 Ok
Bematech MP3000 1 5.10.8.0
Bematech MP4000 1 5.10.8.0 01.00.01 Ok
Bematech MP6000TH 2 5.10.8.0 01.03.02 Ok
Bematech MP7000TH FI 2 5.10.8.0 01.00.01 Ok
Daruma FS600 1 7.23.34.0 01.05.00 Ok
Daruma FS700 1 7.23.34.0 01.05.00 Ok
Daruma FS 700 MACH 1 1 7.23.34.0 01.00.00 Ok
Daruma FS 700 MACH 2 1 7.23.34.0 01.00.00 Ok
Dataregis 3202 DT 1 2.0.0.0 01.00.25 Ok
Elgin X5 1 1.0.0.0 Ok
Elgin MFD FIT 1 1.0.0.0
Elgin K 1 1.0.0.16 01.00.04 Ok
Epson TM T88 1 2.3.0.0 Ok
Epson TM T81 1 2.3.0.0 01.10.00 Ok
Epson 6000 TH 2 2.3.0.0 01.10.00 Ok
Epson TM – T900F Conv 09/09 1 4.5.0.0 01.01.00 Ok
IBM KN4 2 5.9.0.1
Itautec QW Printer 2 3.6.0.0 01.01.03 Ok
Itautec ZPM/2ECF Logger 2 3.6.0.0 03.04.00 Ok
Sweda ST 100 1 5.12.0.0 02.00.01 Ok
Sweda ST 120 1 5.12.0.0 01.00.01 Ok
Sweda ST 200 1 5.12.0.0 01.00.05 Ok
Sweda ST 1000 2 5.12.0.0
Sweda ST 2000 2 5.12.0.0 Ok
Sweda ST 2500 2 5.12.0.0 01.00.05 Ok
Sweda ST9000 IIE 1.6 2 5.12.0.0
Sweda ST9000 IIIE 1.0 2 5.12.0.0
Sweda SB – 900 Conv 09/09 1 4.5.0.0 01.01.00 Ok
Urano 1FIT Logger 1 2.0.0.0 03.03.04 Ok
Urano ZPM-200 1 2.0.0.0 01.04.03 Ok

Acesse o QUANTUM retaguarda, clique no menu sistema/Últimas Atualizações do Sistema QUANTUM. Será exibida todas as atualizações do sistema. Clique na última versão e o sistema exibirá um relatorio contendo as informações das melhorias e adequações do sistema liberadas na versão instalada.

A área responsável para o contato nessas situações é o contas a receber, que faz parte do nosso setor administrativo através dos seguintes canais; contato@sistemaquantum.com.br. Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9 8506-2003.

Acesse o QUANTUM retaguarda, clique no menu Sistema/Últimas Atualizações do Sistema QUANTUM. Será exibida todas as atualizações do sistema.

Para inserir uma nova chave acesse o SISTEMA QUANTUM RETAGUARDA, clique no menu sistema, configurações e 593-Liberação de senha mensal ou se preferir digite o número 593 no menu acesso Rápido. Após esse processo entre em contato conosco e solicite sua senha para importação.

Encaminhe um e-mail para o nosso setor administrativo através dos seguintes canais: contato@sistemaquantum.com.br. Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9227-2774.

Entre em contato com nosso setor administrativo do seguintes canais: contato@sistemaquantum.com.br. 

Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 /(63) 98506-2003.

Para recuperação da senha mensal disponibilizamos a opção SENHA MENSAL no topo do SITE, http://www.sistemaquantum.com.br .

Ao clicar nessa opção, será solicitado o CNPJ e assim feito todo processo para atualização da chave automaticamente.

Entre em contato com o nosso setor administrativo através dos canais: contato@sistemaquantum.com.br ou se preferir, Via telefone:(63) 3214-3357 / (63) 98506-2003.

Entre em contato com o nosso setor administrativo através dos seguintes canais: contato@sistemaquantum.com.br 

Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9227-2774.

O processo está dividido em 04 fases:

  1. Identificação.
  2. Planejamento.
  3. Instalação e configuração.
  4. Treinamento e preparação para abertura.

A QUANTUM disponibiliza diversos treinamentos on-line e presenciais, entre em contato através do fone, (63)3214-3357 ou Whatsaap (63)98404-2819. Ou se preferir, suporte@sistemaquantum.com.br

Administrativo: contato@sistemaquantum.com.br ou se preferir,  (63) 3214-3357.

Entre em contato com o departamento comercial: comercial@sistemaquantum.com.br ou se preferir, (63)3214-3357

Os prazos de atendimento geralmente dependem da natureza do problema e da disponibilidade de atendentes. Pergunte sobre a duração de cada atendimento, assim que apresentar sua necessidade ao analista.

O setor responsável é o nosso departamento de pós-venda e relacionamento.Contatos: e-mail: sistemaquantumpalmas@gmail.com  ou se preferir, (62)3214-3357/ 98506-2003.

Acesse nosso portal de atendimento em nosso portal: sistemaquantum.com.br/atendimento Ou (63) 3214-3357 / (63) 98404-2819.

Segunda à Sexta-Feira das 8:00 às 20:00 horas (horário de Brasília)

Sábado das 8:00 às 11:59 horas (horário de Brasília)

Sabado das 12:00 às 7:59 horas de Segunda feira, atendimento em regime de Plantão.

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